Une question ? Contactez CBC Meubles
Une question avant votre achat, concernant une commande en cours, une livraison ou un produit reçu ? Notre service clientèle est à votre disposition pour vous accompagner.
Contactez notre service clientèle
Remplissez le formulaire ci-dessous. Si vous êtes connecté à votre compte, vous pouvez sélectionner directement la commande concernée.
Quelques informations utiles
Sélectionnez l’objet de votre demande dans le formulaire et communiquez-nous les informations nécessaires afin que nous puissions traiter votre message efficacement.
Avant votre achat
Pour une question concernant un meuble, ses dimensions, sa matière, son coloris ou sa disponibilité, indiquez si possible le nom ou la référence du produit.
Commande en cours
Si vous êtes connecté à votre compte, vous pouvez sélectionner directement la commande concernée dans le formulaire.
Livraison
Pour une demande concernant l’acheminement de votre commande, sélectionnez votre commande et précisez votre demande dans votre message.
Service après-vente
En cas de problème avec un article reçu, sélectionnez votre commande et joignez des photographies permettant d’identifier clairement le problème.
Sélectionnez directement votre commande
Lorsque vous êtes connecté à votre compte CBC Meubles, le formulaire affiche automatiquement vos commandes récentes.
Il vous suffit de sélectionner la commande concernée dans le menu déroulant. Notre service clientèle dispose ainsi immédiatement de la référence nécessaire pour retrouver votre dossier.
✓ Une description précise de votre demande
✓ Les références du produit si nécessaire
✓ Des photos en cas de dommage ou de défaut
✓ Toute information utile à l’étude de votre dossier
Commande & livraison
Retrouvez toutes les informations concernant nos modes d’expédition, Transport de l’Yonne, GLS, Chronopost, la livraison sur rendez-vous et la réception de votre mobilier.
Consulter les informations de livraisonNous contacter directement par e-mail
Vous pouvez également écrire directement à notre service clientèle à l’adresse suivante :
contact@cbc-meubles.com