Commande - Livraison

Expédition & réception

Une livraison adaptée à chaque commande

Chez CBC Meubles, le mode de transport est sélectionné en fonction de la nature, du poids et des dimensions de votre commande. Le mobilier et les colis volumineux suivent un circuit de transport spécialisé, tandis que les petits colis sont expédiés par GLS ou Chronopost.

Mobilier & colis volumineux

Transport spécialisé

Les meubles et commandes volumineuses sont pris en charge par notre transporteur partenaire Transport de l’Yonne.

Votre commande est ensuite acheminée vers la plateforme de transport chargée de votre secteur géographique, située au plus près de votre domicile. Cette plateforme organise ensuite la livraison finale.

Accessoires & petits colis

Expédition GLS ou Chronopost

Les produits de petit volume peuvent être expédiés par GLS ou Chronopost.

Le transporteur est sélectionné en fonction des caractéristiques de votre commande afin d’utiliser le mode d’expédition le plus adapté au colis.

Du départ à votre domicile

Comment est acheminé votre mobilier ?

Préparation

Votre commande est préparée et conditionnée avant sa remise au transporteur.

Prise en charge

Transport de l’Yonne prend en charge votre mobilier et organise son acheminement.

Plateforme régionale

La commande rejoint la plateforme de transport chargée de votre secteur, au plus près de votre domicile.

Livraison

La plateforme organise ensuite la livraison finale de votre commande sur rendez-vous.

Mobilier volumineux

Livraison classique sur rendez-vous

Nos livraisons de mobilier sont organisées du lundi au vendredi sur rendez-vous, en journée, selon la tournée et le planning du livreur.

Livraison en maison

Votre commande est remise devant votre portail ou à l’entrée de votre propriété.

Livraison en immeuble

Votre commande est remise au pied de votre bâtiment.

Important La livraison classique ne comprend pas la montée du mobilier à l’étage, sa mise en place dans votre logement ni son montage.

Où livrons-nous ?

La livraison standard est proposée en France métropolitaine, hors Corse.

France métropolitaine

Corse : sur devis

Belgique : sur devis

À la réception

Vérifiez votre commande

Lors de la réception, prenez quelques instants pour vérifier l’état apparent de votre commande et de son emballage avant de valider la livraison.

01 — Contrôlez les colis Vérifiez l’état extérieur des emballages et recherchez toute trace de choc ou détérioration.

02 — Signalez toute anomalie visible En présence d’un dommage apparent, indiquez précisément l’anomalie constatée sur le document présenté par le transporteur.

03 — Prenez des photos Des photographies du colis et du produit peuvent faciliter le traitement d’une éventuelle demande auprès de notre service client.

Questions fréquentes

Tout savoir sur votre livraison

Quel transporteur va livrer ma commande ?

Cela dépend du produit commandé. Le mobilier volumineux est pris en charge par Transport de l’Yonne puis acheminé vers une plateforme de distribution proche de votre domicile. Les petits colis peuvent être expédiés par GLS ou Chronopost.

La livraison des meubles se fait-elle sur rendez-vous ?

Oui. La livraison du mobilier est organisée du lundi au vendredi sur rendez-vous, en journée, selon la tournée et le planning du livreur.

Le livreur monte-t-il les meubles à l’étage ?

Non. La livraison classique est effectuée au portail pour une maison ou au pied du bâtiment pour un immeuble.

Livrez-vous en Corse ou en Belgique ?

Oui, sous réserve de faisabilité et sur devis. Contactez-nous avant votre commande afin que nous puissions étudier le coût de transport.

Pourquoi plusieurs transporteurs peuvent-ils intervenir ?

Le transport de mobilier volumineux fonctionne en réseau. Après sa prise en charge initiale, votre commande est dirigée vers une plateforme régionale qui assure ou organise la distribution finale dans votre secteur.