Meuble vitrine design en verre et bois finition laquée

LIVRAISON VIA DPD et CHRONOPOST ou GLS

Délai de livraison :

7 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés) une fois la commande préparée soit du lundi au vendredi.

Zone de livraison :

France métropolitaine, Corse, Belgique et Luxembourg.

Tarifs :

La livraison est incluse dans le tarif TTC du meuble.

À savoir :

La livraison est effectuée en pas de porte ou en pied d'immeuble selon la tournée du chauffeur entre 8h00 et 18h00 et ce du lundi au vendredi (hors week-end et jours fériés).

1ère étape :

Dès l'expédition de la commande, un mail comportant vos numéros de suivi vous est envoyé (1 numéro de suivi par colis).

2ème étape :

A l'arrivée de la commande sur la plateforme du transporteur la plus proche de votre domicile, nous vous envoyons un mail vous informant du jour de livraison.

À ce moment-là, vous aurez la possibilité de :

- programmer une nouvelle date de livraison (la veille),

- modifier l'adresse de livraison (amis ou voisins),

- demander la livraison en point relais (hors livraison via GLS).

3ème étape :

Si la livraison n'a pas pu être effectuée, la commande est automatiquement déposée dans un point relais proche de votre domicile (généralement dans le bureau de poste le plus proche de votre domicile). Sans retrait sous un délai de 2 semaines, la commande sera retournée moyennant des frais de retour à votre charge.

En cas d'empêchement, vous avez également la possibilité d'autoriser une tierce personne pour retirer votre commande. Pour ce faire, celle-ci devra se présenter munie de :

- sa carte d'identité,

- la pièce d'identité du destinataire,

- une procuration (papier libre ou avis de passage rempli au dos).

Lors de la livraison :

Dans le cadre de la vente à distance, il peut arriver que le ou les colis subissent des dommages durant leur transport.

En cas d'avaries, aucune inquiétude, nous renvoyons les éléments abîmés.

Afin de pouvoir traiter la réclamation, nous avons besoin des informations suivantes :

- photos de ou des planche(s) abîmée(s),

- numéro(s) de ou des planche(s) abîmée(s) en vous référant à la notice de montage (exemple : 1x N° 3 + 2x N° 5 ...).